ИТ - стратегия



              

Относительное позиционирование дисциплин и методик управления и аудита ИТ


В предыдущих разделах мы рассмотрели некоторые аспекты, которые имеют отношение к управлению информационными системами и формированию их архитектур. Каждая из этих методологий, подходов, моделей предназначена для решения своих частных задач. Их относительное позиционирование показано на рис. 5.5, основанном на идее из публикации Gartner [8.19].

Условное позиционирование дисциплин управления и аудита ИТ

Рис. 5.5.  Условное позиционирование дисциплин управления и аудита ИТ

Таким образом, можно выделить две основные группы подходов, первая из которых существенно ориентирована на специфику ИТ, а вторая изначально предназначалась для совершенствования бизнеса. Соответственно, для первой группы необходимой задачей является обоснование получаемого эффекта на понятном для руководства организации и бизнес-пользователей языке. Для второй группы требуется, как правило, определенная доработка с учетом специфики информационных технологий. Применимость отдельных подходов в каждом конкретном случае может зависеть и от субъективных факторов, в том числе от должности руководителя, ответственного за преобразования. Так, вполне вероятно, что финансовому директору будут более понятны идеи TCO, а исполнительный директор предпочтет основанный на системе показателей эффективности подход Balanced Scorecard.

В таблице 5.3 приведены основные связи между указанными дисциплинами и предметом нашего рассмотрения.

Таблица 5.3. Сравнительное описание различных дисциплин управления и аудита ИТ

ИТ-стратегияИТ-архитектура
TCOСтратегия может предусматривать оптимизацию TCO в качестве одной из целей развития ИСРеализация корпоративной архитектуры объективно способствует снижению TCO
ITIL (ITSM, MOF)Внедрение процессов, основанных на ITIL, часто предусматривается в качестве одной из стратегических целей организацииITIL определяет лучшие практики реализации процессов управления ИТ, получающих преимущества при наличии корпоративной архитектуры
CMM (CMMI)CMMI может использоваться для оценки зрелости процесса стратегического планирования, СMM-SW – для оценки зрелости процесса разработки программного обеспеченияCMM-подобные шкалы применяются для оценки зрелости корпоративной архитектуры в целом и отдельных компонент и/или процессов
COBITВ СOBIT проводится оценка состояния процесса стратегического планированияВ СOBIT проводится оценка состояния процесса разработки и поддержки архитектуры
TVOTVO может использоваться для определения взаимосвязей между ИТ- стратегией и бизнес-стратегией организацииПоказатель TVO позволяет связать инвестиции в корпоративную архитектуру с расширениями возможностей бизнеса
BSC (Balanced Score Card)Создание BSC для ИТ-службы и установление связей с общей BSC может предусматриваться в качестве одной из стратегических целей организацииОптимизация архитектуры отражается в значениях показателей, входящих в BSC

Можно заметить, что рассмотренные методики и подходы частично "пересекаются" друг с другом, так что в отдельных аспектах анализа процесса управления ИТ становятся возможными неоднозначности в описаниях и рекомендациях. В работе [8.20] описана достаточно интересная попытка создания так называемой "объединенной рамочной модели" процессов управления (UPF – unified process framework), сфокусированной именно на обеспечении соответствия ИТ и бизнеса. Автор надеется, что такая методика, подкрепленная соответствующими инструментами, появится где-то к 2008 году.




Содержание  Назад  Вперед